MILANO – Per molti imprenditori essere indispensabili è motivo di orgoglio:
«Senza di me non si decide nulla.» «I clienti vogliono parlare con me.» «Se non controllo io, le cose non vengono fatte bene.» «Quando c’è un problema serio, chiamano me.»
Per anni, anch’io ho considerato tutto questo il segno di un imprenditore presente, competente e responsabile. Poi l’esperienza mi ha insegnato una cosa diversa:
essere indispensabili può essere una grande qualità personale. Ma è una debolezza dell’impresa.
Il paradosso dell’imprenditore indispensabile
All’inizio è normale. L’imprenditore vende, decide, controlla, risolve problemi, conosce i clienti e spesso sa fare meglio degli altri quasi tutto ciò che riguarda la propria azienda. È anche grazie a questo che l’impresa nasce e cresce.
Ma arriva un momento in cui ciò che ha fatto crescere l’azienda rischia di diventare ciò che ne limita la crescita. L’imprenditore diventa il punto attraverso cui passa tutto. Ogni decisione importante. Ogni eccezione. Ogni cliente strategico. Ogni problema serio. Ogni investimento. Ogni conflitto.
E così, senza accorgersene, il fondatore diventa il principale collo di bottiglia dell’azienda che ha creato.
Non perché sia incapace. Esattamente per il motivo opposto. Perché è diventato troppo importante.
Se tutto dipende da te, cosa possiede davvero l’azienda?
Questa è la domanda che pochi imprenditori si fanno. I clienti appartengono realmente all’azienda o hanno un rapporto personale con te? Il know-how appartiene all’organizzazione o è ancora nella tua testa? Le decisioni vengono prese attraverso criteri e responsabilità chiare o aspettano il tuo giudizio? Le persone sanno davvero cosa fare o sanno soprattutto quando chiamarti? I risultati economici sono prodotti da un sistema oppure dalla tua capacità personale di tenere tutto insieme?
La differenza è enorme. Perché ciò che dipende esclusivamente dall’imprenditore è difficile da trasferire.
E ciò che è difficile da trasferire, inevitabilmente, vale meno.
Un acquirente non compra la tua capacità di lavorare
Immaginiamo che domani qualcuno voglia acquistare la tua azienda. Può comprare le quote. Può comprare gli immobili. Può comprare i macchinari. Può comprare il marchio. Può acquisire i contratti. Ma può comprare te? Può comprare trent’anni di relazioni personali? Può comprare ciò che sai e che non hai mai trasferito agli altri? Può comprare la tua capacità di intervenire ogni volta che qualcosa non funziona? No.
Ed è qui che emerge la differenza tra possedere un’azienda e avere costruito un’Azienda Trasferibile©.
Trasferibile non significa soltanto vendibile
Questo punto è fondamentale. Quando parlo di trasferibilità, non parlo soltanto di vendita. Un’impresa può dover essere trasferita: a un nuovo management; a un socio; ai figli; a una nuova generazione; a un investitore; a un acquirente.
Ma può anche, più semplicemente, dover funzionare per qualche settimana senza la presenza costante del fondatore. La trasferibilità è quindi una caratteristica dell’impresa.
È la capacità dell’azienda di conservare organizzazione, risultati e valore anche quando cambia la persona che la guida.
Il vero obiettivo non è diventare inutili
Attenzione.
Rendere l’azienda meno dipendente dal fondatore non significa che l’imprenditore debba diventare inutile. Significa qualcosa di molto diverso. Significa spostare il proprio valore.
Dal fare al decidere. Dal risolvere problemi al costruire sistemi. Dal controllare tutto al governare ciò che conta. Dall’essere dentro ogni processo al progettare l’impresa.
L’imprenditore dovrebbe essere importante per il futuro dell’azienda. Non indispensabile per il suo funzionamento quotidiano.
Questa è una differenza enorme.
La prova più semplice
Fatti una domanda. Se domani sparissi dall’azienda per 30 giorni, cosa si fermerebbe?
Le risposte sono una prima, rudimentale Mappa della Dipendenza dal Fondatore. Ogni attività che si blocca. Ogni decisione che rimane sospesa. Ogni cliente che pretende di parlare soltanto con te. Ogni informazione che esiste soltanto nella tua testa. Ogni processo che funziona solo grazie al tuo intervento.
È un punto di dipendenza. E ogni punto di dipendenza riduce la trasferibilità dell’impresa.
Per anni costruiamo aziende che hanno bisogno di noi
La vera sfida, a un certo punto, è costruire aziende che non abbiano bisogno di noi per funzionare. Non per abbandonarle. Ma per poter finalmente scegliere quale ruolo avere.
Continuare a guidarle. Farle crescere. Affidarle a un management. Trasferirle alla generazione successiva. Aprire il capitale. Venderle.
La libertà dell’imprenditore nasce dalla possibilità di scegliere. E puoi scegliere davvero solo quando l’azienda non dipende completamente da te.
Per questo continuo a ripetere una frase che, per molti imprenditori, può sembrare provocatoria:
Più sei indispensabile, meno la tua azienda è trasferibile.
E aggiungo: il tuo prossimo obiettivo non dovrebbe essere lavorare ancora di più nella tua azienda.
Dovrebbe essere costruire un’azienda che valga di più anche senza di te.
Angelo Freni –Trasformiamo imprese dipendenti dal fondatore in Aziende Trasferibili©.
